Training für Mitarbeitende im Vertrieb
„Ich habe Umsatzvorgaben, die ich unmöglich erreichen kann.“
„Die Kundinnen und Kunden halten sich meist bedeckt. Daher weiß ich nicht, wer mein Produkt gut findet und wer nicht.“
„Meine Mitarbeitenden fühlen sich eher als Berater und weniger als Verkäufer.“
Schritte zum Erfolg
Ich trainiere Ihre Vertriebsmitarbeitenden im gesamten Prozess des Verkaufsgesprächs.
Wir starten mit Gesprächsübungen zu den einzelnen Stationen des Verkaufsablaufs: von der Vorbereitung und Zielsetzung über die Gesprächsführung im Kontakt mit Kundinnen und Kunden bis hin zur Vereinbarung sowie einer geeigneten Gesprächsnachbereitung.
Die Trainingstage leben von einer Fülle an Ideen und Kreativität. Wir werden gemeinsam aktiv, wir probieren viele Gesprächssituationen aus, wir reflektieren die Beobachtungen und üben, üben, üben.
Für ein lebendiges Training kommen Rollenspiele, Verkaufsspiele und die Videokamera zum Einsatz. Durch meinen wertschätzenden Umgang mit den Teilnehmenden baue ich Vertrauen auf und schaffe ein positives Umfeld, sodass sich alle gern auf diese Art der Übung einlassen.
Für einen nachhaltigen Trainingserfolg kann ich Ihre Mitarbeitenden aus dem Vertrieb zu Verkaufsgesprächen begleiten und direkt vor Ort coachen. So fließen die Trainingsinhalte in den Alltag ein und sind bald ganz selbstverständlich.
Das Ergebnis sind deutlich erfolgreichere Verkaufsgespräche!
ERFOLGREICHES KUNDENGESPRÄCH AUF DISTANZ!
Wie führt Ihr Außendienst – in diesen besonderen Zeiten und in Zukunft – erfolgreiche digitale Kundengespräche?
Welche zusätzlichen Fähigkeiten müssen Ihre Mitarbeitenden besitzen, um ein erfolgreiches Verkaufsgespräch auf Distanz zu führen und so mehr Umsatz zu generieren?
Hierzu biete ich Ihnen ein digitales Kommunikationstraining für Ihren Außendienst an. Ganz gleich, ob er nur per Telefon oder telefonisch mit einem e-Detailing Tool arbeitet.
Ich erarbeite mit Ihrem Team Wege, um die neuen Herausforderungen zu meistern und sich damit auf die Zukunft auszurichten.